Chính Sách Mua Hàng Tại CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC
Chào mừng quý khách hàng đến với CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC! Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm điện máy và đồ gia dụng chất lượng cao, cùng dịch vụ lắp đặt, thiết kế, bảo trì và sửa chữa chuyên nghiệp. Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách, chúng tôi xin trân trọng giới thiệu Chính Sách mua hàng được áp dụng tại công ty.
Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các điều khoản và quy định liên quan đến quá trình mua hàng, thanh toán, vận chuyển, bảo hành và đổi trả sản phẩm. CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC luôn nỗ lực xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và tin cậy với khách hàng, dựa trên sự minh bạch, công bằng và tôn trọng.
Quy Trình Mua Hàng Chi Tiết
Để giúp quý khách dễ dàng tiếp cận và sở hữu những sản phẩm điện máy, đồ gia dụng ưng ý, CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC cung cấp quy trình mua hàng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi.
Các Kênh Mua Hàng
Quý khách có thể lựa chọn mua hàng qua các kênh sau:
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng: Đến trực tiếp địa chỉ Tổ 5, ấp Thị Vải, Xã Mỹ Xuân, Huyện Tân Thành, Bà Rịa - Vũng Tàu để được tư vấn và trải nghiệm sản phẩm.
- Mua hàng qua điện thoại: Gọi đến hotline 0937690697 hoặc 0971.403.409 để được nhân viên tư vấn và đặt hàng.
- Mua hàng trực tuyến qua website: Truy cập website https://thanhhoc.vn/ để lựa chọn sản phẩm và đặt hàng online.
- Mua hàng qua email: Gửi yêu cầu mua hàng đến địa chỉ email dienlanhthanhhoc@gmail.com.
Các Bước Đặt Hàng
Dù quý khách lựa chọn kênh mua hàng nào, quy trình đặt hàng thường bao gồm các bước sau:
- Chọn sản phẩm: Lựa chọn sản phẩm điện máy, đồ gia dụng phù hợp với nhu cầu sử dụng.
- Liên hệ tư vấn (nếu cần): Gọi điện, chat trực tuyến hoặc gửi email để được nhân viên tư vấn chi tiết về sản phẩm.
- Xác nhận đơn hàng: Cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng và các yêu cầu khác (nếu có).
- Thanh toán: Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.
- Xác nhận thanh toán và giao hàng: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC sẽ xác nhận thanh toán và tiến hành giao hàng trong thời gian sớm nhất.
Xác Nhận Đơn Hàng
Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận lại thông tin chi tiết về sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, hình thức thanh toán và thời gian giao hàng dự kiến. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin và xác nhận lại với nhân viên của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác.
Chính Sách Thanh Toán
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để tạo sự thuận tiện tối đa cho quý khách hàng.
Các Hình Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận
- Thanh toán tiền mặt: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc cho nhân viên giao hàng (COD).
- Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC (thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng).
- Thanh toán qua thẻ ATM nội địa/Internet Banking: Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán được tích hợp trên website.
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB): Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán được tích hợp trên website.
Quy Định Về Thanh Toán Trả Góp
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC có thể cung cấp các chương trình trả góp lãi suất ưu đãi thông qua các đối tác ngân hàng hoặc tổ chức tài chính. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn để được cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình trả góp hiện có và thủ tục đăng ký.
Chính Sách Vận Chuyển và Lắp Đặt
Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng. Dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp cũng được cung cấp để đảm bảo sản phẩm hoạt động hiệu quả và an toàn.
Phạm Vi Vận Chuyển
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC thực hiện vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc. Chi phí vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm giao hàng, khối lượng và kích thước của sản phẩm. Thông tin chi tiết về chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cho quý khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
Thời Gian Vận Chuyển
Thời gian vận chuyển ước tính sẽ được thông báo cho quý khách hàng khi xác nhận đơn hàng. Thông thường, thời gian vận chuyển sẽ dao động từ 1-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để giao hàng đúng hẹn và thông báo kịp thời nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
Dịch Vụ Lắp Đặt
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC cung cấp dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp cho các sản phẩm điện máy như máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh, và các thiết bị gia dụng khác. Chi phí lắp đặt sẽ được thông báo cụ thể cho từng sản phẩm và địa điểm lắp đặt. Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng sử dụng dịch vụ lắp đặt của chúng tôi để đảm bảo sản phẩm được lắp đặt đúng kỹ thuật, an toàn và được bảo hành theo quy định.
Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và chế độ bảo hành, đổi trả linh hoạt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Thời Gian Bảo Hành
Thời gian bảo hành cho từng sản phẩm sẽ được quy định cụ thể trong phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm. Thời gian bảo hành thường dao động từ 12 tháng đến 36 tháng, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và nhà sản xuất.
Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm được sử dụng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hoặc sửa chữa.
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng kỹ thuật, hoặc do các tác động bên ngoài như va đập, rơi vỡ, thiên tai, hỏa hoạn.
- Sản phẩm bị sửa chữa hoặc thay thế linh kiện không phải do trung tâm bảo hành ủy quyền của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC thực hiện.
Chính Sách Đổi Trả
Quý khách có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem mác, và hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Việc đổi trả sản phẩm sẽ được thực hiện theo quy trình sau:
- Liên hệ với CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC qua hotline 0937690697 hoặc 0971.403.409 để thông báo về yêu cầu đổi trả sản phẩm.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, lý do đổi trả và hình ảnh/video chứng minh lỗi của sản phẩm (nếu có).
- CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC sẽ xem xét yêu cầu và thông báo kết quả cho quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- Nếu yêu cầu đổi trả được chấp nhận, quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi sản phẩm về địa chỉ của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC (chi phí vận chuyển do quý khách hàng chi trả).
- Sau khi nhận được sản phẩm và kiểm tra, CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho quý khách hàng theo thỏa thuận.
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH HỌC
Địa chỉ: Tổ 5, ấp Thị Vải, Xã Mỹ Xuân, Huyện Tân Thành, Bà Rịa - Vũng Tàu
Hotline: 0937690697
Điện thoại: 0971.403.409
Email: dienlanhthanhhoc@gmail.com
Website: https://thanhhoc.vn/
Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng!